Verzending & bezorging
Annuleren
Zodra je een bestelling wil annuleren neem je onmiddelijk contact op met de afdeling Verkoop. Is jouw bestelling al verzonden kan er niet meer worden geannuleerd, wel kun je na ontvangst conform onze voorwaarden de artikelen retour zenden.
Levertijden
Bij artikelen die op voorraad zijn is de levertijd drie werkdagen. Indien de artikelen niet op voorraad zijn, nemen wij contact hierover met je op. De voorwaarden vind je in onze Algemene voorwaarden.
Wat als je niet thuis bent?
Afhankelijk van het bestelde artikel wordt de bezorging verzorgd door een chauffeur van PostNL en DHL. De postbode zal proberen het pakket te bezorgen bij jouw buren. Na een tweede tevergeefse bezorgpoging krijg je van PostNL een melding dat je een nieuwe bezorgafspraak kan maken.
Op een ander adres laten bezorgen
In het bestelproces kun je opgeven dat je de artikelen wilt laten bezorgen op een ander adres.
Track en Trace
Track & Trace is een handige manier om jouw zending met barcode online te volgen. Het enige wat je nodig hebt is de barcode en de postcode van jou als ontvanger. Eerst wordt er door Meubelhuys.com bepaald of jouw bestelling met PostNL of DHL bezorgd wordt. Je zal automatisch de trackingcode gaan ontvangen per email, tevens is je tracking informatie zichtbaar in je account op Meubelhuys.com.
Vertraging tijdens verzending
Indien door overmacht het Meubelhuys.com team het niet lukt na drie werkdagen het door jou bestelde artikel te leveren op de door jou aangegeven locatie, zal Meubelhuys.com er alles aan doen om je via e-mail of telefonisch op de hoogte te brengen van deze vertraging.
Levering buiten Nederland
Het is mogelijk om naar landen zoals Duitsland en Belgie een levering te doen. Bij vragen of wij ook leveren bij jou kun je contact opnemen met de klantenservice.